يتيح نموذج إرجاع المبيعات في ALZERP للشركات معالجة عمليات إرجاع العملاء، وتعويض العملاء عن المبالغ المستردة، وتعديل المخزون وفقًا لذلك. يُعد هذا الوحدة ضرورية للحفاظ على السجلات الدقيقة، وإدارة عمليات الإرجاع بكفاءة، وتقديم خدمة عملاء متميزة.
ميزات رئيسية:
- تفاصيل الإرجاع تسجيل تاريخ الإرجاع، ومعلومات العميل، ونسخة من الفاتورة الأصلية، والمنتجات المرتجعة، والكميات، وأسباب الإرجاع.
- نوعيات. يدعم أنواعًا متعددة للإرجاع، مثل الاستبدال أو الاسترداد أو رصيد المتجر.
- تعديل المخزون يتم تحديث مستويات المخزون تلقائيًا لتعكس المنتجات المرتجعة.
- التأثير المالي يحسب مبالغ العائدات ويعدّل قيم المبيعات والمخزون.
- سجل العودة تسجل جميع عمليات الإرجاع المباعة للتحليل وإعداد التقارير.
- إدارة المخزون يتم تحديث مستويات المخزون تلقائيًا لتعكس مستويات المنتجات المرتجعة.
- تكامل مالي يضمن تعديل السجلات المالية وفقًا لنوع الإرجاع، سواء كان تعديلاً للرصيد أو استعادة نقدية.
- واجهة سهلة الاستخدام. تم تصميم النموذج ليكون بديهيًا، مما يسهل معالجة المرتجعات بدقة وكفاءة.
- تتبع شامل: يتيح ميزة سجل الإرجاع تتبعًا ومراجعةً سهليين لجميع معاملات الإرجاع.

إن نموذج إرجاع المبيعات يُصمم برنامج ALZERP Cloud ERP لإدارة ومعالجة المنتجات المرتجعة من العملاء بكفاءة. يسجل هذا النموذج تفاصيل أساسية عن الإرجاع، مما يضمن تحديث السجلات المخزنية والمالية بدقة.
إدخال إرجاع المبيعات #
يُدخل في هذا الجزء من النموذج تفاصيل معاملة إرجاع المبيعات.

- تاريخ الإرجاع: تاريخ معالجة الإرجاع. على سبيل المثال:
13/04/2024
. - عميل. اسم العميل الذي يُعيد المنتج.
أب ستور غوليل (سَل/توتول)
. - رقم طلب البيع: رقم الفاتورة المحدد الخاص بالبيع الأصلي. وعادةً ما يتضمن تفاصيل مثل مُعرّف مندوب المبيعات، والمخزن، ورقم الفاتورة. على سبيل المثال:
تُهِينْ نُوجِد
. - تاريخ البيع: تاريخ إجراء البيع الأصلي، على سبيل المثال.
11/03/2024
. - خصم بيع: أي خصم تم تطبيقه على البيع الأصلي، على سبيل المثال.
0.00
. - منتج. الاسم والتفاصيل المتعلقة بالمنتج المُرجع، بما في ذلك عبوته أو حجمه الوحدة.
بيانات شحنة: 1X9 كيسًا، صندوق واحد (1KG)
. - الكمية: كمية المنتج المباعة في الأصل، مثل
42.00
. - معدل سعر البيع بالجملة للوحدة الواحدة، على سبيل المثال،
265.000
. - ضريبة القيمة المضافة: المبلغ الضريبي للضريبة المضافة، مثل
0.000
. - استقبال المتسوقين في المتجر.المخزن أو المتجر الذي سيتم فيه إعادة تزويد المنتج المُرجع.
مخزن المدينة الرئيسية (جدة)
. - كمية المنتج المُرجَعَ.عدد المنتج المراد إرجاعه، على سبيل المثال:
42.00
. - متوفرة: الكمية الحالية للمنتج في المخزون قبل معالجة الإرجاع، على سبيل المثال:
99.00
. - معدل الإرجاع يتم تحديد قيمة المنتج المُرجع وفقًا لمعدل التقييم المعتاد في عملية الإرجاع، وعادةً ما يكون هو نفس معدل البيع الأصلي، على سبيل المثال:
265.000
. - المبلغإجمالي قيمة البضائع المُرجَعة، المحسوبة بـ
الكمية المرتجعة * معدل الإرجاع
على سبيل المثال،11130.00
. - إرجاعيشير إلى طريقة معالجة المبلغ المرتجع ماليًا. تتضمن الخيارات:
- تعديل التوازن يتم تعديل المبلغ مقابل رصيد العميل.
- تم الدفع نقدًا. تم استرداد المبلغ نقدًا.
- Understood. Please proceed with your sentences.يُرجى إضافة أي ملاحظات أو تعليقات مُحددة تتعلق بالمرتجعات، مثل "تلف المنتج" أو "تم استلام منتج خاطئ".
سجل المبيعات المُرجَعَة #

توفِّر هذه القسمُ سجلًا تاريخيًا لجميع المرتجعات المعالجة، مما يُمكِّن المستخدمين من مراجعة المعاملات السابقة.
- اختر. يمكن للمستخدمين الاطلاع على سجل الإرجاع إما بـ
التاريخ
أوعميل
يساعد هذا الفلتر في تحديد المعاملات المرتجعة المحددة بسرعة. - جدول بيانات التاريخ: تُعرض سجلات الإرجاع بتنسيق جدول يتضمن الأعمدة التالية:
- أرجو التوضيح. رقم التسلسل لتسهيل الرجوع إليه.
- تاريخ الإرجاع: تاريخ الإرجاع.
- اسم العميل: اسم العميل الذي قام بإرجاع المنتج.
- رقم المبيعات: رقم الفاتورة المرتبط بالمعاملة الأصلية.
- اسم المنتج: اسم المنتج المُرجَع.
- الكمية المباعة: كمية المنتج المباعة في الأصل.
- سعر البيع: سعر البيع بالجملة للوحدة الواحدة.
- من المتجر المكان الذي تمَّ بيع المنتج فيه لأول مرة.
- نوع الإرجاع: كيف عوقِبَ المبلغ المُرجَع ماليًا (مثل: تعديل الرصيد، دفع نقدًا).
- الكمية المُرجَعة: كمية المنتج المُرجَع.
- معدل الإرجاع تحديد معدل تقييم العائد.
- المبلغ المُرجَع المبلغ الإجمالي المصرف أو المستردّ للمنتج المُرجَع.
خيارات التعديل أو الحذف. #
- يمكن للمستخدمين تعديل أو حذف السجلات المحددة من جدول السوابق، مما يتيح إجراء التصحيحات أو التعديلات اللازمة.

:كيفية العمل #
- بدء الإطلاق إنشاء إرجاع مبيعات جديد يتطلب إدخال تاريخ الإرجاع، واسم العميل، ورقم الفاتورة الأصلية للمبيعات.
- اختيار المنتج. تحديد المنتجات المُرجَعة، والكميات، وأسباب الإرجاع.
- إعادة المعالجة يحسب النظام المبلغ المرتجع، ويحدث المخزون، ويُنتج وثيقة الإرجاع.
- سجل العودة تم تسجيل الإرجاع لأغراض الرجوع والتحليل المستقبلي.
فوائد: #
- معالجة المرتجعات بكفاءة. تبسط عملية الإرجاع للعملاء والشركات على حد سواء.
- دقة المخزون يُحافظ على مستويات المخزون الدقيقة من خلال تعديل الكميات بناءً على البضائع المرتجعة.
- إدارة الشؤون المالية تُسجّل مبالغ المرتجعات وتأثيراتها على الإيرادات والأرباح.
- رضا العملاء تحسين رضا العملاء من خلال معالجة عمليات الإرجاع بكفاءة.
- تحليل البيانات تُقدّم رؤى حول معدلات الإرجاع، وأسبابها، وأداء المنتجات.
:ميزات إضافية #
- إذن الرجوع يُرجى تقديم إذن الإرجاع للقطاعات الإنتاجية المحددة أو لمبالغ الإرجاع المحددة.
- سياسات الإرجاع توضح سياسة الإرجاع المعايير والشروط المتعلقة بإرجاع المنتجات، بما في ذلك تحديد الأهلية للإرجاع.
- طرق الاسترداد: توفير خيارات متعددة للإرجاع (بالنقد، أو عن طريق بطاقات الائتمان، أو رصيد المتجر).
- تكامل مع المحاسبة. تحديث السجلات المحاسبية لتعكس المعاملات المرتجعة.
- إعدادُ التقارير. إعداد تقارير تفصيلية حول معدلات الإرجاع، وأسبابها، وتأثيراتها المالية.
نموذج إرجاع المبيعات تضمن منصة ALZERP Cloud ERP معالجة كافة جوانب عمليات إعادة المنتجات بسلاسة، بدءًا من تعديلات المخزون وصولًا إلى الموازنات المالية، وتقدم للشركات أداةً موثوقة لإدارة عمليات الإرجاع. من خلال إدارة فعالة لإرجاع المبيعات، تساعد ALZERP الشركات على تقليل الخسائر، وتعزيز رضا العملاء، وتحسين مستويات المخزون.
سجل الآن للحصول على حسابك مدى الحياة المجاني من برنامج ERP السحابي وابدأ في تحويل عملك اليوم!
– أنشئ حسابك الآن –