برنامج ERP السحابي و POS من ألزرپ شركة الوجيز للتكنولوجيا حلول إدارة المطاعم المتقدمة المصممة لتحقيق الكفاءة والدقة والتكامل السلس. وتشتمل هذه الحلول على ميزات مثل تتبع المخزون في الوقت الفعلي، وأنظمة نقاط البيع التي تعمل بالشاشات اللمسية، والمسح الباركودي، والعمليات القائمة على السحابة، مما يعزز سير العمل في المطاعم، ويقلل من الأخطاء البشرية، ويحسن الربحية.

معالجة التحديات الرئيسية، بما في ذلك بطء الخدمة، وإدارة المخزون غير الفعالة، وتتبع المعاملات المالية المعقد. ALZERP تمكين أصحاب المطاعم من تبسيط العمليات واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.

فوائد رئيسية لـ ALZERP

تحسين الكفاءة التشغيلية

• يُقلّل نظام نقاط البيع السريع والبديهي من وقت معالجة الطلبات.
• يُزيل نظام تخطيط موارد المؤسسات قائمًا على السحابة الأعمال اليدوية وتسهم في أتمتة وظائف العمل.
• تُحسّن التكامل السلس مع المخزون والمحاسبة وإدارة العملاء الكفاءة العامة بشكل ملحوظ.

بيانات في الوقت الفعلي ورؤى تجارية متعمقة.

• توفير تتبع فوري للمخزون لمنع النقص في الكميات.
• تساعد التقارير المالية والمبيعات الملاك على اتخاذ قرارات تجارية مستنيرة.
• الوصول إلى بيانات الأعمال من أي مكان عبر تقنيات الحوسبة السحابية.

تحسين تجربة العملاء

• تُسَرِّعُ المعاملاتُ عبرَ الشاشاتِ اللَمْسِ وضغطاتِ الباركود أوقاتَ الانتظار.
• تُوفِّر ميزات إدارة العملاء دعمًا للبرامج الخاصة بالولاء وخدمة مُخصَّصة.
• تُحسِّن خيارات الدفع المتعددة من شأنها تعزيز راحة العملاء.

قابلية التوسع والمرونة

• مناسب للمطاعم ومتاجر التجزئة والسوبر ماركت.
• يدعم قوائم المنتجات غير المحدودة دون المساس بالأداء.
• يضمن توافق الأجهزة المحمولة والأجهزة الصغيرة المرونة في مختلف البيئات التجارية.

توفير التكاليف وتقليل الأخطاء.

• يُحسِّن عملية معالجة الطلبات وتتبع المعاملات المالية، مما يقلل من الأخطاء البشرية.
• يمنع خسائر الإيرادات من خلال ضمان الدقة في الفوترة والتحكم في المخزون.
• يقل الاعتماد على الأوراق الورقية اليدوية، مما يوفر تكاليف العمالة.

الميزات الرئيسية لـ ALZERP

نظام نقاط البيع (POS)

• واجهة تعمل باللمس تصميم سهل الاستخدام مع أيقونات كبيرة للتحديد السريع.
• مسح الباركود يضمن اختيارًا دقيقًا وسريعًا للمنتجات.
• تحديثات المخزون في الوقت الفعلي. تتحديث مستويات المخزون على الفور لتجنب الإفراط في البيع.
• دعم دفعات متعددة يُقبل الشيكات، وبطاقات الائتمان/الخصم المباشر، بالإضافة إلى المحافظ الرقمية.
• سجل المبيعات وتقاريرها. تُسجّل المعاملات والأداء المالي.

تكامل سحابي لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتكامل الخلفي.

• إدارة المخزون يُحسِّن تتبُّع الأسهم ويقلِّل من الهدر.
• المحاسبة والتمويل يتزامن مع التقارير المالية وحسابات الضرائب.
• إدارة الموردين وإدارة المشتريات تبسيط عمليات المشتريات وإدارة الموردين.
• التحكم في الوصول إلى النظام. الوصول القائم على الأدوار للحفاظ على الأمان.

تفاعل العملاء وولائهم

• إدارة بيانات العملاء تخزين بيانات العملاء لغايات الأعمال المتكررة.
• عروض وخصومات. سهّل إعداد الحملات والتتبع أدائها.

تحسينات في تصميم الشاشة والتخطيط

• تصنيف المنتج تم الترتيب لسهولة التنقل.
• ملخص المبيعات المباشرة تتوفر بيانات المبيعات الأخيرة للإشارة السريعة.
• عناصر الفاتورة القابلة للتعديل تعديل أو حذف عناصر قبل الإتمام النهائي للبيع.

إدارة فروع متعددة وإدارة امتيازات.

• نظام مُوحَّدٌ. يدير مواقع مطاعم متعددة من خلال لوحة تحكم واحدة.
• قائمة المأكولات ومعايير الأسعار الموحدة. يضمن الاتساق في جميع الفروع.

يتناول ألزرِيبً نقاطَ الإزعاجِ لدى العملاء بشكل مباشر.

ما الذي يميز ألزراب عن المنافسين؟

1. مُوَحَّد للمملكة العربية السعودية تم تصميمه مع مراعاة امتثال ضريبة القيمة المضافة واحتياجات الأعمال المحلية.
2. سحابة تعتمد على الإنترنت ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة. – قابل للوصول منه في أي مكان، على خلاف العديد من أنظمة نقاط البيع التقليدية.
3. تكامل نظام إدارة المؤسسات المتكامل (ERP) يتكامل المخزون والمبيعات والمحاسبة وإدارة علاقات العملاء بسلاسة.
4. التوافق عبر مختلف القطاعات. يشمل أعمالنا المطاعم ومحلات السوبر ماركت وال pharmacies وغيرها.
5. قابل للتوسع يدعم الشركات والمتاجر الحرفية والمقاهي ذات الموقع الواحد والمجموعات التابعة لها.

الجمهور المستهدف والشخصية التسويقية.

تعداد السكان

• نوع العمل: أصحاب المطاعم الصغيرة والمتوسطة والكبيرة.
• تعليم رواد الأعمال والإداريون وصناع القرار ذوو الفهم الأساسي أو المتقدم للأدوات الرقمية.

الموقع الجغرافي

• المملكة العربية السعودية، مع التركيز على المدن الرئيسية (الرياض وجدة الدمام الخبر أبها ومكة المكرمة).

الخصائص النفسية والخلفية المهنية

• رواد مطاعم طموحون يبحثون عن التحول الرقمي.
• يرغب أصحاب الأعمال في الحد من أوجه عدم الكفاءة التشغيلية.
• ريادة الأعمال التقنية المهتمة بالحلول القائمة على السحابة.

نقاط الضعف والتحديات

• تواجه صعوبات في الخدمة البطيئة وأوقات انتظار طويلة للعملاء.
• صعوبة تتبع المبيعات والمخزون في الوقت الفعلي.
• تكاليف تشغيلية مرتفعة ناتجة عن عدم الكفاءة.
• إدارة فروع مطاعم متعددة من خلال نظام موحد.

أهداف وطموحات

• تحسين خدمة العملاء ورضاهم.
• خفض التكاليف وزيادة الربحية.
• أتمتة العمليات التجارية لتقليل العمل اليدوي.
• توسيع أعمالهم بكفاءة.

عادات وتقنيات التسوق:

• يفضل الحلول الرقمية السهلة الاستخدام والتكامل.
• يبحث عن برنامج إدارة مطاعم فعال من حيث التكلفة وقابل للتوسع وموثوق به.
• تثق العلامات التجارية بالسمعة القوية والدعم المتميز للعملاء.

استهلاك الوسائط الإعلامية

• يراجع بانتظام مدونات ومنتديات متعلقة بصناعة المطاعم.
• نشط على لينكد إن، وفيس بوك، ويوتيوب للحصول على رؤى تجارية.
• يتفاعل مع مراجعات البرمجيات وشهادات المستخدمين.

جهات التأثير وصناع القرار:

• مديرو المطاعم وأصحابها
• توصي شركات الاستشارات بتقنيات وحلول متطورة.
• محاسبون ومستشارون ماليون

إدراك العلامة التجارية وتفضيلاتها.

• يفضل برنامجًا يتمتع بحضور قوي محلي في السعودية.
• تتبنى حلولاً متوافقة مع نظام ضريبة القيمة المضافة ومصممة خصيصًا للسوق السعودية.
• يبحث عن العلامات التجارية التي تتميز بدعم عملاء متميز وخدمات ما بعد البيع الفعالة.

عناصر بناء الثقة المحتملة.

• شهادات العملاء: دراسات حالة من أصحاب المطاعم الراضين.
• شهادات ومطابقة الجودة يُؤَكَّدُ على امتثال ضريبة القيمة المضافة ومعايير أمن البيانات.
• تقدير الصناعي تُظهر هذه الجوائز والشراكات المصداقية المتميزة للشركة.

برنامج ALZERP السحابي لإدارة الأعمال (ERP و POS) هو الحل الأمثل للمطاعم في المملكة العربية السعودية التي تسعى إلى تبسيط عملياتها، وتعزيز تجربة العملاء، وتوسيع نطاق أعمالها. من خلال معالجة التحديات الرئيسية وتقديم نظام غني بالميزات، يمثل ALZERP أداةً لا غنى عنها لإدارة المطاعم الحديثة.